Йокогама, Япония — Тридцать два года спустя после дебюта первого автомобиля INFINITI компания окидывает взглядом собственную историю, в которой были не только яркие автомобили и впечатляющие финансовые показатели, но и вызовы конформизму, а главное – фирменная философия, основанная на уважении к человеческой натуре.
Документальный фильм из восьми серий приглашает в захватывающее путешествие по страницам биографии INFINITI – от первых моделей марки до базовой философии бренда, задавшего новые стандарты в премиальном секторе автомобильного рынка. Закадровый текст читает Дин Лезерс (Dean Leathers), один из специалистов, стоявших у истоков создания INFINITI в 1986 году.
«Мы проделали очень большую работу, пытаясь точно выяснить, что именно покупатели в Соединенных Штатах вкладывают в понятие премиальности, – рассказывает Лезерс. – Как оказалось, люди не зациклены на идее, скажем, еще более мягких кресел или более совершенного климат-контроля, премиальность для многих измерялась временем».
В новой документальной ленте подробно разобраны истоки возникновения самого названия INFINITI, фирменной эмблемы, но главное, незабываемого опыта владения автомобилем INFINITI – легендарного в своем роде явления и объекта для подражания конкурентов. На правах одного из патриархов бренда, Дин Лезерс повествует о том, как столь характерная для японской культуры концепция отношения к клиентам как к гостям в собственном доме помогла INFINITI сделать себе имя на совершенно новом рынке.
«С самого начала самым главным для INFINITI были люди. Люди прежде всего, не только клиенты, но и сотрудники компании, и дилеры. Это была основная задача – создать по-настоящему человечный бренд, – продолжает рассказ Дин Лезерс. – Знаете, если вы едете на автомобиле традиционной премиальной марки, значит вы подходите имиджу и ценностям этого бренда. Мы же хотели, чтобы INFINITI подходил человеку, а не наоборот!»
Авторы фильма подробно останавливаются на истории создания первого флагманского седана бренда INFINITI Q45, который сразу определил новые границы позиционирования премиального автомобиля. Далекий от традиционных для 80-х представлениях о седане класса люкс, Q45 сместил фокус на потребности и желания водителя, дав понять, что для INFINITI не существует мелочей и второстепенных задач.
«Люди, которые выбирали Q45, любили его за уникальность. Они поняли и приняли заложенную в автомобиль концепцию, ведь она отвечала их собственным ценностям, – подчеркивает Лезерс. – Эти люди в обычной жизни не хотели быть похожими на кого-то, поэтому и машину они искали соответствующую – совсем не напоминающую типичный для того времени люксовый седан».
Когда INFINITI Q45 дебютировал на рынке, Лезерс одним из первых оказался за рулём нового седана на тестовом полигоне в японском Точиги. Первая же поездка на флагмане в компании главного дизайнера Такаши Ока подтвердила правильность выбранного направления.
«35 лет прошло спустя с тех пор, как мы впервые заговорили об автомобиле, построенном вокруг потребностей и пожеланий водителя и пассажиров. И сейчас я думаю, совершенно точно ясно – мы были правы, – резюмирует Лезерс. – Когда вы заботитесь о своих клиентах как о дорогих гостях в собственном доме, когда вы в равной степени уделяете внимание и покупателям, и сотрудникам, значит вы все делаете правильно. Это выигрышная стратегия, и не только для автомобильного, а вообще для любого бизнеса».
Все восемь серий фильма об истории INFINITI доступны для просмотра на YouTube канале бренда.
Мы приглашаем посетить два уютных автоцентра:
— 1 км от Садового кольца, 7 минут от станций метро Пролетарская и Крестьянская застава);
